Avviso
Questa versione delle condizioni è stata redatta sulla base della normativa italiana ed europea applicabile a Nozze.io (Codice del Consumo, Direttiva 2011/83/UE come modificata dalla Direttiva Omnibus 2019/2161). È in attesa di sign-off da parte di un consulente legale specializzato in diritto del consumo prima del lancio pubblico.
1. Oggetto del servizio
Nozze.io è un servizio digitale a esecuzione immediata che fornisce alle coppie strumenti per organizzare e gestire il proprio matrimonio: pagina pubblica del matrimonio, sistema di inviti e RSVP, integrazione WhatsApp, seating planner, modulo allergie ed esigenze alimentari, e funzionalità collegate. Il servizio è fornito da Nozze.io con sede legale in Italia (di seguito anche "Fornitore"). Per esercitare i diritti riconosciuti dal presente contratto puoi scrivere a support@nozze.io.
2. Sottoscrizione e pagamenti — pagamento alla sottoscrizione
L'accesso al servizio si attiva al momento del pagamento. Non è prevista una prova gratuita: completata la registrazione del matrimonio, sarai reindirizzato a Stripe per scegliere il piano e completare l'acquisto. I pagamenti sono gestiti da Stripe (Stripe Managed Payments) che agisce come Merchant of Record: emette la fattura, riscuote l'IVA e si occupa dei rimborsi tecnici. I prezzi, la cadenza di rinnovo e l'eventuale sconto applicato sono quelli mostrati nella pagina prezzi al momento della sottoscrizione e ricapitolati nell'email di conferma (art. 51 c. 7 CdC).
3. Diritto di recesso (art. 59 lett. o CdC)
Il servizio è un contenuto/servizio digitale fornito su un mezzo non materiale e a esecuzione immediata. Al momento della sottoscrizione ti chiediamo due dichiarazioni espresse: (a) il consenso all'avvio immediato dell'esecuzione e (b) la presa d'atto che, prestando tale consenso, il diritto di recesso di 14 giorni non si applica al presente contratto ai sensi dell'art. 59 lett. o del Codice del Consumo. Senza queste dichiarazioni la sottoscrizione non viene completata. Le dichiarazioni vengono registrate nei nostri sistemi (data, ora, indirizzo IP, versione del testo) e ti sono confermate via email.
4. Rinnovo automatico (art. 65-bis CdC)
Per i piani ricorrenti (mensile, semestrale, annuale) ti chiediamo l'accettazione esplicita del rinnovo automatico ai sensi dell'art. 65-bis del Codice del Consumo prima del primo addebito. Trenta giorni prima di ogni rinnovo annuale o semestrale ti inviamo un'email di promemoria che riepiloga importo, data del prossimo addebito e link diretto per annullare. Per i piani mensili il promemoria è incluso nella ricevuta del pagamento appena effettuato.
5. Annullamento (art. 33 lett. i CdC)
Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento, senza alcuna penale, dalle impostazioni del tuo matrimonio (sezione "Stato abbonamento") oppure dal portale Stripe. La cancellazione produce effetto al termine del periodo già pagato: l'accesso al servizio prosegue fino a quel momento e non vengono effettuati ulteriori addebiti. Conformemente all'art. 33 lett. i del Codice del Consumo l'annullamento è disponibile sulla stessa interfaccia su cui hai concluso il contratto, in due click.
6. Conferma del contratto (art. 51 c. 7 CdC)
Al completamento del pagamento riceverai un'email che riepiloga piano scelto, importo, cadenza di rinnovo, link alle impostazioni dell'abbonamento e alle informazioni precontrattuali. Conserva questa email come prova del contratto.
7. Garanzia di conformità del servizio (D.Lgs. 173/2021)
Il servizio è fornito conformemente alle previsioni del D.Lgs. 173/2021 (recepimento della Direttiva (UE) 2019/770 sui contratti di fornitura di contenuto digitale e servizi digitali). In caso di difetto di conformità hai diritto al ripristino della conformità o, se questo è impossibile o eccessivamente oneroso, alla risoluzione del contratto e al rimborso proporzionato. Ci riserviamo di apportare modifiche al servizio nel rispetto dell'art. 19 del citato decreto: ti notificheremo in anticipo eventuali modifiche di rilievo.
8. Uso corretto
È vietato utilizzare il servizio per attività illecite, per inviare spam, per caricare contenuti lesivi di diritti altrui o di natura discriminatoria/offensiva. Possiamo sospendere l'account che violi queste condizioni. La sospensione per giusta causa non dà diritto a rimborso.
9. Responsabilità e forza maggiore
Il servizio è fornito con la diligenza professionale richiesta. Non rispondiamo dei disservizi imputabili a terze parti (Stripe, provider email, WhatsApp/Meta, hosting) se non nei limiti di legge. Nei limiti consentiti dalla normativa, la nostra responsabilità complessiva è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Restano ferme le responsabilità non escludibili ai sensi del Codice del Consumo.
10. Foro competente e ADR
Per i contratti con i consumatori si applica il foro di residenza o domicilio elettivo del consumatore (art. 66-bis CdC). Puoi inoltre attivare la procedura ODR della Commissione europea ai sensi del Reg. UE 524/2013 sulla piattaforma https://ec.europa.eu/consumers/odr o rivolgerti alla Camera di Conciliazione competente per territorio.
11. Modifiche dei Termini
Eventuali modifiche dei Termini saranno comunicate via email almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore. Se non accetti le nuove condizioni puoi annullare il rinnovo senza penali e l'accesso al servizio prosegue fino al termine del periodo già pagato.